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保修政策

 

1.電機3年包換保修;人為、使用不當引起的損壞(如自行更換非匹配的閘桿、自行安裝廣告牌引起的損壞),不在保修范圍。


2.電腦主板保修24個月,顯示器12個月;電腦所提供的免費保修服務以生產廠商保修條例為準,所配置的不見均貼有質保標簽,用戶不得撕毀,否則保修無效;對于操作不當、病毒等引起的軟件故障(如系統破壞等)、濫用或誤用所造成的硬件故障,提供有償服務。


3.控制板、開關電源、收費顯示屏、門禁控制器保修12個月;門禁用戶容量升級不在保修范圍。


4.攝像機、光端機、光纖收發器、光貓、DVR、車牌硬識別器保修12個月。


5.電腦鍵盤、鼠標、卡片保修3個月;人為損壞不在保修范圍。


6.超出免費保修期,將按規定收取維護服務費,更換的配件收取配件成本費用。


7.以下情況不屬于免費保修范圍:


*不可抗拒力貨人為造成的損壞的;
*自然災害(如雷擊、臺風、水浸等)造成的損壞的;
*耗材、易損壞配件(如燈管、電池、門鎖、閘桿、減速路拱);
*電壓不穩定或超出設備標準電壓造成的損壞的;
*由于非我公司軟硬件引起的兼容性問題;
*未經我公司同意而私自拆裝、維護造成的損壞的;


8.本保修條款解釋權歸本公司所有。

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